Política de Privacidad

Quiénes somos

Aquaco, LLC es una empresa de tratamiento de agua que atiende el valle de Phoenix. Nuestra dirección es 8924 E Pinnacle Peak Rd, Scottsdale, AZ 85255. Puede comunicarse con nosotros en hello@aquacollc.com o al (480) 347-6550.

Somos los responsables de la información descrita aquí.

Qué recopilamos

Casi todo lo que tenemos sobre usted viene de un solo lugar: el formulario de solicitud de presupuesto. Si nunca lo envía, nunca sabemos quién es usted.

Cuando envía el formulario, usted nos proporciona:

• Su nombre, correo electrónico y número de teléfono
• Su ciudad y código postal
• El servicio que le interesa, si nos lo indica
• Lo que escriba en el campo de mensaje

Junto con eso, el formulario registra automáticamente:

• La página desde la que envió el formulario y el sitio que lo remitió
• Cualquier etiqueta de campaña en el enlace por el que llegó
• La cadena de identificación de su navegador y su idioma preferido
• Una huella cifrada e irreversible de su dirección IP

Esto último merece una explicación clara. No guardamos su dirección IP. Guardamos un hash irreversible con sal, lo que nos permite notar que cincuenta envíos vinieron de una misma fuente sin que nosotros — ni nadie que lea la base de datos — podamos recuperar la dirección.

Para qué la usamos

Para responder a su consulta, cotizar el trabajo y coordinar una prueba de agua o una instalación. Ese es todo el propósito.

Los campos automáticos nos indican qué páginas generan consultas reales, para saber qué vale la pena escribir. La huella de la IP existe únicamente para detectar spam.

No vendemos su información, no la alquilamos ni la intercambiamos. Enviar el formulario no lo agrega a ninguna lista de correo: a nuestro sistema de correo se le indica explícitamente que no lo suscriba, en cada mensaje que enviamos.

Quién más la ve

Operamos este sitio con servicios que necesariamente manejan parte de sus datos. Usamos estos y ningún otro:

• Vercel — alojamiento. Ve los registros del servidor, incluidas las direcciones IP.
• Neon — nuestra base de datos. Guarda su consulta y las notas que agreguemos.
• Plunk — envía el correo que nos notifica de su consulta, que contiene lo que usted envió.
• Clerk — inicio de sesión únicamente para nuestro personal. Nunca ve nada sobre usted.
• Google Analytics — vistas de página y clics. Vea la siguiente sección.
• Vercel Analytics — velocidad y conteo de visitas, sin cookies ni identificadores entre sitios.

También entregaremos información si la ley lo exige. Nada de esto se comparte con intermediarios de datos ni con anunciantes.

Cookies y analítica

Este sitio usa muy pocas cookies, y preferimos explicar cada una en lugar de mostrarle un aviso.

• Google Analytics usa cookies para distinguir visitas repetidas y medir qué páginas generan consultas. Registra vistas de página y clics en números de teléfono, correos y enlaces que salen del sitio.
• Una cookie de idioma recuerda si eligió inglés o español.
• Las cookies de sesión existen solo para nuestro personal en el área de administración, y nunca se activan para los visitantes.

Su preferencia de tema se guarda en el almacenamiento local de su navegador y nunca se nos envía.

Si prefiere no ser medido, Google publica un complemento de navegador que lo excluye de Google Analytics en todos los sitios, y la mayoría de los navegadores pueden bloquear estas cookies. Nada de este sitio deja de funcionar si lo hace.

Cuánto tiempo la conservamos

Seremos francos en lugar de citar una cifra conveniente. Las consultas se conservan indefinidamente. Actualmente no ejecutamos nada que las elimine de forma automática, así que no vamos a prometer un plazo de conservación que no cumplimos.

Si desea que eliminemos su consulta, pídanoslo y lo haremos: el registro y las notas asociadas se eliminan juntos, de forma permanente.

Sus opciones

Viva donde viva, puede pedirnos que:

• Le digamos qué información tenemos sobre usted
• La corrijamos si está equivocada
• La eliminemos
• Dejemos de contactarlo

Escriba a hello@aquacollc.com y lo haremos. Somos una empresa pequeña: tratará con las personas que la dirigen, no con un departamento de privacidad.

No vendemos información personal, así que no hay nada de lo que excluirse.

Menores

Este sitio es para propietarios de vivienda que buscan tratamiento de agua. No está dirigido a menores y no recopilamos a sabiendas información de personas menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha enviado algo, avísenos y lo eliminaremos.

Cambios

Si cambiamos la forma en que manejamos su información, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba. Los cambios importantes merecen más que una edición silenciosa, y no fingiremos lo contrario.

Contacto

Las preguntas sobre todo esto van a hello@aquacollc.com, o llame al (480) 347-6550. El correo postal nos llega en 8924 E Pinnacle Peak Rd, Scottsdale, AZ 85255.