Preguntas sobre tratamiento de agua, respondidas

Las preguntas que más nos hacen, respondidas como se las responderíamos en su cocina.

¿Por qué el agua de Phoenix es tan dura?

Por dos razones que se suman. El agua del río Colorado que trae el Proyecto de Arizona Central recoge minerales disueltos a lo largo de cientos de millas de roca antes de llegar, y el agua subterránea del valle está en acuíferos ricos en minerales. Ni el tratamiento de la ciudad ni una jarra con filtro quitan la dureza: el tratamiento es cuestión de seguridad, y la dureza no es un problema de seguridad. Para su tubería sí es un problema caro.

¿Cobran la visita inicial?

No. La prueba de agua a domicilio y la consulta son gratis, y los resultados se los queda usted compre o no. Preferimos que tenga números reales, aunque se los lleve con alguien más.

¿Cuánto tarda una instalación?

Donde ya existe la conexión para suavizador en la cochera —la mayoría de las casas del valle construidas después de mediados de los noventa— normalmente unas horas. Una conexión a la línea principal en una casa antigua toma más y depende de por dónde entra la línea y hasta dónde alcanza un drenaje.

¿Trabajan en casas con HOA?

Todo el tiempo. Muchas comunidades del valle tienen reglas sobre el equipo visible desde la calle, y hay opciones de gabinete y de muro exterior que las cumplen. Conviene plantearlo antes del día de instalación y no después.

¿Le dan servicio a un sistema que no instalaron?

Sí, para reparaciones, cambio de resina, trabajo de válvulas y descarbonatado. Lo que no hacemos es instalar equipo nuevo de otros proveedores nacionales: respondemos por lo que ponemos, y no podemos hacerlo con una caja que especificó alguien más.

¿Qué zonas cubren?

Todo el valle de Phoenix: Phoenix, Scottsdale, Mesa, Chandler, Gilbert, Tempe, Glendale, Peoria, Surprise, Goodyear, Avondale, Queen Creek, Paradise Valley, Fountain Hills, Cave Creek, Buckeye y Apache Junction en el condado de Pinal.

¿Atienden agua de pozo?

Sí. Los pozos en los bordes del valle —Cave Creek, New River, Queen Creek, el extremo del West Valley— suelen implicar hierro, azufre o nitratos además de la dureza, y un suavizador por sí solo no los resuelve. Las propiedades con pozo llevan una prueba más completa justo por eso.

Instalación de Suavizadores de Agua

¿Qué tan dura es realmente el agua de Phoenix?

Depende de dónde viva mucho más de lo que la gente supone. Las cifras publicadas van de 8 a 10 granos por galón en Gilbert hasta 22 a 25 en el sur de Scottsdale, y Phoenix por sí sola abarca de 9.2 a 20.1. Todo lo que pasa de 10.5 se clasifica como muy dura. Varios proveedores del valle no publican ninguna cifra, y esa es la razón principal por la que medimos su llave en vez de citar un promedio.

¿Cuánto cuesta un suavizador de agua en Phoenix?

Depende del tamaño de la casa y de si ya existe la conexión para suavizador. Cotizamos después de medir su agua y revisar la conexión, no por teléfono, y la prueba a domicilio y la consulta son gratis.

¿El agua suavizada sabe salada?

No. El intercambio iónico agrega muy poco sodio, en proporción a la dureza que quita, muy por debajo de lo que se percibe y menos que una rebanada de pan. Con dieta baja en sodio, el cloruro de potasio o un acondicionador sin sal lo evitan por completo.

¿Cuánta sal voy a gastar?

Una casa típica del valle con sistema medidor usa alrededor de un saco al mes. La dureza, el consumo de agua y el tamaño del equipo mueven ese número, otra razón por la que el dimensionamiento importa.

¿Puedo conservar mi suavizador actual y solo darle servicio?

Muchas veces sí: las válvulas, la resina y los cabezales de control tienen servicio. Le decimos con honestidad cuándo vale la pena repararlo y cuándo el equipo ya no justifica más servicio.

Ósmosis Inversa para Agua Potable

¿Necesito ósmosis inversa si ya tengo suavizador?

Resuelven problemas distintos. El suavizador quita la dureza para que sobrevivan sus tuberías y electrodomésticos; no mejora el agua para beber ni es un purificador. Si lo que busca es agua potable, eso es ósmosis inversa.

¿La ósmosis inversa quita el arsénico?

Una membrana bien mantenida reduce el arsénico de forma importante, algo que importa en zonas del valle que usan agua subterránea. Lo medimos en el análisis a domicilio para que la recomendación se base en su agua y no en un promedio.

¿Puede alimentar el refrigerador y la fábrica de hielo?

Sí, y vale la pena. Es correr una línea del tanque al refrigerador, y es más fácil hacerlo durante la instalación.

¿Cuánta agua desperdicia?

Los sistemas antiguos mandaban varios galones al drenaje por cada galón producido. Las membranas actuales y las bombas de permeado reducen bastante esa cifra, y preferimos explicarlo con honestidad que esquivarlo.

Filtración de Agua para Toda la Casa

¿Un filtro para toda la casa suaviza el agua?

No, y desconfíe de quien diga que sí. La filtración y el intercambio iónico son procesos distintos. Si sus vasos se manchan y su calentador se llena de sarro, eso es dureza y necesita un suavizador.

¿Reduce la presión del agua?

No si está bien dimensionado. Las quejas de presión después de instalar un filtro casi siempre son un tanque chico o un medio elegido por precio y no por flujo.

¿Cada cuánto se cambia el medio filtrante?

Cada varios años, según el medio y cuánta agua use la casa. Es un ciclo mucho más largo que el de un cartucho bajo el fregadero.

Acondicionadores de Agua Sin Sal

¿Un sistema sin sal es un suavizador de agua?

No, y el uso flojo que la industria le da a la palabra suavizador para estos equipos es el origen de casi toda la decepción con ellos. Un suavizador quita la dureza. Un acondicionador cambia cómo se comporta la dureza. Ambos sirven; no son el mismo producto.

¿Evitará que se manchen mis vasos?

No. Las manchas son minerales de dureza que quedan al secarse el agua, y los minerales siguen ahí. Solo eliminarlos detiene eso.

¿Protegerá mi calentador de agua?

Sí, y es la afirmación más fuerte que estos sistemas pueden hacer con honestidad, además de ser cierta. El sarro que no puede adherirse a la resistencia no la aísla.

Prueba de Agua Gratis a Domicilio

¿La prueba de agua de verdad es gratis?

Sí, igual que la consulta. No hay costo ni obligación.

¿Qué miden?

Dureza en granos por galón y sólidos disueltos totales de forma estándar, y revisamos preocupaciones específicas — arsénico, nitratos, hierro, un pozo propio — si las tiene.

¿Cuánto tiempo toma?

Unos treinta minutos, incluyendo revisar su conexión de plomería y explicarle qué significan los resultados.

¿Prueban agua de pozo?

Sí. Los pozos en los bordes del valle — Cave Creek, New River, el extremo del West Valley — son un problema distinto al agua de ciudad, y a menudo implican hierro, azufre o nitratos además de dureza.

Instalación de Calentadores de Agua Sin Tanque

¿Necesito un suavizador para un calentador sin tanque?

Con el agua del valle, en la práctica sí. La mayoría de los fabricantes exige que el agua esté dentro de un límite de dureza para que aplique la garantía, y el agua del valle está muy por encima. Sin suavizar, va a descarbonatar cada año y a acortar la vida del equipo.

¿Pueden descarbonatar un equipo que ya está batallando?

Normalmente sí. Un lavado y descarbonatado recupera casi todos los equipos, salvo que el intercambiador haya quedado dañado por el tiempo. Le decimos en cuál de los dos casos está.

¿Vale la pena un calentador sin tanque en Phoenix?

Para la mayoría de las casas sí, por espacio y costo en reposo. La advertencia honesta es que el retorno supone que dure, y que dure supone agua suavizada.

¿Le queda alguna duda?

Llame al (480) 347-6550 y pregunte. Preferimos platicarlo a que usted adivine.